Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений на действие (бездействие) органа внутренних дел Российской Федерации, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Отдел по вопросам миграции ОП «Калининский» УМВД России по г. Челябинску информирует.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа внутренних дел Российской Федерации и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги:

- непосредственно в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне по адресу: (указывается адрес подразделения по вопросам миграции), либо по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Коммуны, д. 68.

- через многофункциональный центр по адресу: (указывается адрес МФЦ)

- в электронном виде посредством Единого портала оказания государственных и муниципальных услуг, либо на сайте ГУ МВД России по Челябинской области (https://74.мвд.рф).

Жалоба может быть подана на решения, принятые должностными лицами в адрес их вышестоящих руководителей в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ органа регистрационного учета и (или) его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Сроки рассмотрения жалобы:

Жалоба, поступившая в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России, подлежит рассмотрению должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа внутренних дел РФ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.