Управляющие компании переходят на общение с жителями через национальный мессенджер MAX.
Также работает чат-бот «Госуслуги Дом» — мобильное приложение, которое предназначено для управления жилой недвижимостью. Это решение обеспечивает стабильность, безопасность и простоту взаимодействия для всех сторон.
Чат-бот позволяет:
• подавать заявки в УК с описанием проблемы и прикреплением фото или документа;
• запрашивать необходимые документы (например, отчеты УК);
• получать своевременные оповещения обо всем, что происходит в доме (счета, голосования, отключения).
Чтобы войти в чат своего дома, откройте приложение «Госуслуги Дом», выберите свою недвижимость и нажмите на блок «Домовой чат». Подробная видеоинструкция доступна здесь.
Список ссылок на каналы управляющих организаций в MAX размещен на сайте Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».
Развитие новых цифровых сервисов — одна из задач нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Источник: Администрация Челябинска